Wird von dem benutzen Virenprogramm ein Virus erkannt, wird folgendes Vorgehen empfohlen:
- Virus auf Virustotal (www.virustotal.com) hochladen und untersuchen lassen.
- Nach dem Virus (Name lt. virustotal) googeln
- Virus mit Threat Expert (www.threatexpert.com) testen
- Zweitscanner anwerfen (z.b. Bitdefender www.bitdefender.de)
- Anti-Malweare laden und ausführen um nach Trojanern zu scannen
- Rootkit Buser laden und ausführen um nach Rootkits zu scannen
- Hartnäckige Viren löschen mit den Spezial-Tool Unlocker (http://ccollomb.free.fr/unlocker) und Blitzblank (http://www.blitzblank.net)